Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: [11/09/2025]

En anadejal.com.mx (“nosotros”, “nuestro”, “la Empresa”), estamos comprometidos con proteger la privacidad de los visitantes del sitio web y usuarios de nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe:Qué datos recopilamos

1. Cómo los usamos

2. Cómo los compartimos

3. Cómo protegemos esos datos

4. Los derechos que tienes como usuario

5. Cómo contactarnos

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre, apellido, fecha de nacimiento (si aplica).

• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección (física o postal).

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, browser, páginas vistas, duración de la visita, fecha y hora de acceso.

• Datos de uso: productos vistos, compras realizadas, historial de pedidos, interacciones con el contenido, respuestas a encuestas.

• Datos sensibles (si aplica): en general, no recopilamos datos sensibles, salvo que los usuarios los proporcionen voluntariamente para ciertos servicios; si los solicitamos, lo haremos con bases legales fuertes y protección adecuada.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos los datos personales para los siguientes propósitos:

• Para proporcionarte los servicios o productos que hayas solicitado.

• Para procesar pagos, envíos, devoluciones.

• Para mejorar nuestra página web, productos, servicios y experiencia del usuario.

• Para fines de análisis, medición y estadística.

• Para enviarte comunicaciones promocionales, ofertas, boletines informativos, siempre que hayas dado tu consentimiento.

• Para responder tus preguntas, solicitudes, quejas o servicios de atención al cliente.

• Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

3. Fundamento jurídico

La base legal para el tratamiento de tus datos incluye:

• Tu consentimiento.

• Ejecución de un contrato o precontrato.

• Obligaciones legales a las que estemos sujetos.

• Intereses legítimos de la empresa cuando corresponda (por ejemplo, seguridad, prevención de fraudes, mejoras en servicios).

4. Compartición y transferencia de datos

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios terceros que nos ayudan a operar el sitio web, procesar pagos, realizar envíos, servicios de hosting, análisis de datos, etc.

• Autoridades o entidades gubernamentales si lo exige la ley, o para cumplir con obligaciones legales.

• En caso de una venta, fusión o adquisición de la empresa, tus datos podrían ser transferidos como parte del activo empresarial.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Reconocer tu dispositivo y tus preferencias para facilitar el uso del sitio.

• Analizar patrones de uso del sitio web y realizar estadísticas.

• Personalizar el contenido y las ofertas.

Tienes la opción de desactivar las cookies en tu navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si lo haces.

6. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo obligaciones legales, resolución de disputas, aplicación de nuestros acuerdos y política de protección de datos.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

8. Derechos ARCO y otros derechos

Como titular de datos, tienes derechos bajo la legislación mexicana, incluyendo:

• Acceso: saber qué datos personales tuyos se están procesando.

• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos personales legítimos.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos al correo electrónico: [admon@anadejal.com

También tienes el derecho a revocar el consentimiento otorgado para tratamientos específicos, y derecho a presentar quejas ante la autoridad de protección de datos pertinente.

9. Menores de edad

Nuestro sitio web y servicios no están diseñados para menores de 18 años (o la edad local legal aplicable). Si detectamos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento de sus tutores, tomaremos medidas para eliminar esos datos cuanto antes.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en la web, con una nueva fecha de entrada en vigor. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o deseas hacer uso de tus derechos acerca de tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: [admon@anadejal.com)